De ondersteuningsgids
Nadat u heeft gekeken naar welke locatie en connectiviteitsbehoeften uw bedrijf mogelijk nodig heeft, moet het zoeken naar een klantgerichte data center bovenaan uw lijst staan. Medewerkers van een data center dienen beschikbaar te zijn via telefoon, e-mail of via een webgebsaseerde ondersteuningsportaal. Zoek naar aanbieder met ondersteunend personeel die 24/7 beschikbaar zijn.
In deze gids staan de volgende vragen voor u klaar:
- Biedt het datacenter gratis diensten aan zoals reboots en pakketbezorging?
- Hoe snel worden ondersteuningsbewijzen geadresseerd?
- Welke ondersteuningsdiensten zijn facturabel?
- Wartzijn de tarieven voor technische ondersteuning?
- En veel meer!
